أحيانًا ليست هناك حاجة لثورة في الفكرة كي تنجح، بل مجرد تفصيلة صغيرة تجعل منتجك أو خدمتك مميزة. إضافة لمسة إنسانية، أو خدمة عملاء أفضل، أو تجربة أكثر راحة قد تجذب العملاء أكثر من الحملات الكبيرة. النجاح قد يبدأ من القليل الذي يفرق.